2014年下期，我从乡镇考调到县城到现在的高新区实验小学。初到学校，我便接了一个毕业班级，一接手这个班就开始分析学生的学习状况，想早点走进学生和家长的世界。可家长和孩子却对我这个新来的老师不怎么“感冒”：老师你是新来的吗？你教过毕业班吗？这些孩子一年就毕业了，这一年你能保证孩子毕业成绩考好吗？每年都换老师，这对孩子的学习影响不知道有多大？老师，你布置的作业多吗?多的话我的孩子可做不完……乱七八糟的问题，说得我心烦意乱。有一部分孩子经常不完成作业，我就很生气打电话过去，家长要么要理不理，说他也没办法，那么就没有人接，也不回电话。孩子上课不认真，请家长到学校来也没有什么效果。
面对这一系列问题，我开始了认真反思：如何才能跟家长友好地相处，把家长对孩子的管理有效地利用起来？我利用课余时间认真分析出现这些问题的原因可能有：1.家长和学生对新来的老师不信任，对老师的工作不认可；2.老师没有跟家长建立相互信任、相互尊重的关系；3.老师与家长的沟通交流有障碍；4.老师处理问题没有换位思考。
针对以上问题，我调整了自己的工作态度和方法。
一、相互信任家校桥的“桥墩”
（一）一切信任建立在了解的基础上
苏霍姆林斯基说：“教育——这首先是人学——不了解他，就谈不上教育。”对学生的了解包括对学生年龄特征、家庭情况、个性特征、人际交往、健康状况等。而家长对教师的了解也同样重要，老师的教学风格，老师处事方式，老师的性格特征等。彼此之间有了了解，就会有信任，任何不信任，都始于不了解。
班上有一个注意力特别不集中的孩子，一上课搞东西，收了他的东西他就生气，一上课就趴在桌子上，作业也不做，弄得我左右为难。后来，为了了解他，我到他家里去家访了一次。我才恍然大悟：他小时候在爷爷家，后来爸爸妈妈离婚了，为了把他留在妈妈这边，从小就用玩具来“吸引”他，他对玩具的依赖，主要是缺乏一种安全感。知道了孩子的成长环境后 ，我改变了粗暴的“收缴”，多了一份耐心。课后还陪着聊聊天，让他上课收住心。渐渐地，他对东西的依赖弱了，课堂注意力也集中的时间也长了许多。家长看着孩子的一点进步，也知道我对工作负责和孩子很有耐心，慢慢地信任我了。得到了孩子和家长的认可，突然觉得目前的工作重点是家访。于是，我开始对所有行为习惯差的孩子进行了一次入户家访，有了这次家访，家长们也了解了我的工作态度，接下来的工作就顺利多了。
（二）有了信任，才会得到尊重
新纲要明确指出：“家庭教育是学校教学的重要和做伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则。争取家长的理解、支持和主动参与。”
教师的言行举止要与家长平等，做到互相尊重，让教育工作更容易达到目的。怎么做到平等尊重呢？首先，在与家长沟通时，我非常注意与家长沟通时候的语气和方法，时刻注意亲切随和地说话，拉近我与他们之间的距离。与家长交流时，我也是全神贯注，对自己的疏忽要及时地解释，对学生在校情况要十分清楚，面对家长询问时，随便也能说上一二。其次，组织开展一次丰富多彩的亲子活动。让家长、孩子与我近距离地交流，在活动中增进感情。最后，就是利用好现代信息软件。我们班有微信群、QQ群、钉钉群。我会在QQ群里发许多孩子们在学校的图片，满足家长们对孩子在校的学习、生活的关注，同时也让他们了解到我对工作的认真态度，让他们相信我会教育好他们的孩子；我会在微信群、朋友圈发一些积极的传播正能量的文章，让家长们阅读，让他们知道我是一个积极上进的老师。我也会关注家长们的朋友圈，看着他们高兴而高兴，看着他们忧愁也不时地开导；钉钉群，直播课，让家长们看到孩子的点滴进步都离不开老师的认真负责。有了这份信任，我们彼此之间都有了互相尊重。
二、换位思考是家校桥的“桥面”
一个炎热的中午，我正在午休，一个急促电话铃声把我从朦胧的睡意中惊醒。
“丁老师，你们班的XX，在花台中跑，不小心踩在花盆上，脚被划伤了，流了很多血……” 没等保安说完，我立刻拿着电话，冲出宿舍。
当看到XX鲜血早已染红了鞋袜，感觉这就是自己的孩子受伤一样，心疼不已。通知完家长，我立刻背着他，打上车，赶往人民医院。当我帮孩子挂好急诊，医生说要缝针，我想都没想就缴了费。就在给孩子消完了毒，准备缝针的时候，家长才匆匆赶来。
听着孩子一声又一声地痛苦叫喊，忍不住担心地望向孩子，看着他痛苦的表情，我的心如刀割。孩子的父亲转过身来安慰我：“丁老师，我们不会责怪你的，是孩子调皮给你添麻烦了。这次也算是给他一个教训……”听了这些好，我的心一下子暖了起来，突然觉得我和家长们的关系变了，变得好似亲人。
通过这件事，让我知道了处理突发事件的时候，多换位思考，能缓解老师与家长的关系。特别是急家长所急，想家长所想，多一份宽容和理解，往往在后续问题上能起到积极作用。
后来，这位学生不仅把所有的费用都硬塞给了我，在家长会上还讲了这件事，把我对班上孩子是如何无微不至地照顾详细地介绍给其他的家长听，为我后来的班级工作奠定了良好的基础。
三、赏识激励是家校桥的“围栏”
赏识教育是人民教育家陶行知教育思想，是让你心情愉悦的一种爱的教育，是充满人情味、富有生命力的教育。每一个人都渴望赏识和爱，这其中也包括家长。教师通过语言、文字等给予家长和孩子充分的肯定、鼓励和赞扬，是他们的心理上获得自信，从而增进老师与家长之间的情感。
（一）利用班级群表扬
当孩子有点滴的进步，家长们对工作的支持，我都会在班级群里表扬。我常把“我能遇见你们这群孩子和家长，是我的幸运，是我前世修来的福气这些话挂着嘴上。”班级群里经常会出现我表扬的话语和图片。
（二）利用朋友圈表扬
有一次，我们班的家长给我们班捐赠了许多书籍。于是，在朋友圈写道：看着一摞摞崭新的书籍放在了我们的书架上，我仿佛看到了一位叔叔带着孩子们在知识的海洋里畅游。我不努力工作，又怎么对得起这群人呢？家长们纷纷给我点赞，这也激发了我努力工作的动力。
五一节放假之后，我们班的桌凳都布满尘土，几位家长带着孩子们把桌凳洗得干干净净，连地板都用洗衣粉洗过。我又怎么能放过这次赏识激励呢？我把他们劳动的照片发到班级群外，微信群又多了一条信息：我是何等的幸运，在这个周末，家长们送给了我最美的礼物。每当我想表达这份情时，都觉得自己是那么得词穷。
（三）利用家长会表扬
有些老师的家长会是“批斗大会”，而我的却是“表扬大会”。除了表扬学生认真学习外，家长也会得到支持工作的奖状。家长们也纷纷发言为我点赞，给我工作加油。
老师与家长、学生之间的相互赏识就是一座桥，是精神相融、心灵相惜得到家校桥。在这座桥上，老师把爱洒向每一位孩子和家长，就会转化成顺利工作的灵丹妙药。家长、孩子把欣赏、尊重投向老师，就会成为老师认真努力工作的动力。
古人云：“养不教，父之过，教不严，师之惰。”可见家庭教育与学校教育同样重要。前苏联伟大的教育家苏霍姆林斯基说：“最完备的教育模式是‘学校——家庭教育’，学校和家庭是一对教育者。”家庭是孩子成长的摇篮，是学校教育的基础，是与学校教育互为补充的重要教育途径。因此，家长的教育与教师的教育之间的步调相同，才能让孩子健康发展。
没有家庭教育的学校教育是不完整的，没有学校教育的家庭教育更是无效。只有家庭教育和学校教育有效地结合在一起，架起家校有效教育的“桥”，才能让孩子茁壮成长。
（作者单位：重庆市荣昌高新区实验小学）